BBVA

Atención al cliente pésima. Aconsejo que se forme a los dependientes con un cursos de educación y amabilidad, porque carecen. Espero que hayan tenido un mal día, aunque no me parece de las demás reseñas, pero cuando se trabaja cara el público lo menos correcto es pagar sus frustraciones con los clientes que van con educación y una sonrisa, y lo que encuentran es un personal con muy poca asertivida y malas formas.

VERGONZOSO!!! No han querido realizar una transferencia a una persona de 84 años. La han remitido a la App del móvil. App que mi suegra no tiene ni sabe manejar. Hacer sentir dependiente a una persona no tiene precio señores del banco.

Acabo de ser atendido por un TRABAJADOR en caja y las formas dejan mucho que desear. Era una gestión que sólo se podía hacer desde caja según atención al cliente por teléfono. Después de dejarme en ridículo subrayando los descubiertos que he tenido POR ERROR en una de mis tres cuentas con ellos, me vuelve a remitir al teléfono de atención al cliente. MUY MALOS MODALES, máxima incompetencia y, por lo que veo en las demás reseñas, no es que tuvieran “un mal día”. Ha sido todo muy desagradable e incómodo. En cuanto solucione el problema que no han querido solucionarme, me cambio de banco por muy lioso que suponga ahora domiciliar nóminas y recibos de nuevo. Somos CLIENTES, dais un SERVICIO y lo peor es que vosotros también sois TRABAJADORES que esperáis que os traten bien en cualquier otro servicio. Una vergüenza.