CaixaBank

Incompetentes. Trabajan porque están en cuerpo presente, pero si pueden no hacen nada. No se si están acomodados o mal pagados.. La primera vez que hago una valoración así de un establecimiento.

Estuve allí hace un par de días y el TRATO fue HORRIBLE. De hecho no es la primera vez. No escuchan al cliente y les van dando largas si alguno de los trámites no les conviene, como por ejemplo dar de baja una cuenta, te marean, dan rodeos, para que te canses. De verdad que el trato al cliente es horrible. Les pido a los responsable de RRHH que les den cursos de empatia y de buen atención al cliente y dejen de adoctrinarlos para engañar y estafar. Es vergonzoso. Por suerte ya no tengo mi cuenta con este banco.

Pésima atención que roza la mala educación, con nulo interés en solucionar cualquier eventualidad del dia a dia. Además por si fuera poco, una oficina saturada, en la que siempre hay cola para que luego te encuentres la falta de disposición y empatía que hay dentro. Poco más que te hacen un favor por atenderte... En fin, cerraré en breve la cuenta que tengo en esa oficina.