CaixaBank

Horario en la puerta: 8:15 La realidad es que se encuentran dentro del banco, de chachara bastante animada entiendo por las risas hasta las 8 y media que se dignan a abrir, con cara de mustia la señora de la caja. No dice ni buenos días, directamente un “qué quieres” … sin comentarios. Como servicio deja bastante que desear, como educación ya ni te cuento. Ayer también estuve, pasé hora y media esperando a escanear un dni y me tuve que ir, en ese tiempo atendieron a la friolera de una persona entre todas las mesas que había.

El personal es pésimo y muy prepotente (a excepción de la chica joven a la que tienen como ayudante en la mesa del centro la cual se comportó de una manera muy amable en todo momento), fui por una devolución que me habían hecho de Amazon a una cuenta de CaixaBank que llevaba cerrada un año. No es sólo que me dijeran que en este local no me lo podían arreglar (aunque son todos el mismo banco y yo ya no tengo cuenta en ninguna otra sucursal de la cadena) sino que además las formas fueron muy arrogantes y prepotentes aludiendo a que la culpa de que ellos hubieran cogido mi dinero (repito, llevo sin ser cliente suyo un año) era mía porque no especifique en Amazon que yo ya no tenía ese método de pago (cosa que tampoco se puede hacer al proceder con la devolución ya que solo te hacen el reembolso a tu metodo de pago original o en cheque regalo). En resumen, como cualquier banco, si no parece que tienes la cartera llena de billetes te miran mal y te hablan por encima del hombro.

Parecen empleados serios, pero son unas personas que intentan ayudar a los clientes en todo lo que pueden. Muchas veces tenemos que ver con que exigencias vamos