Concesionario Oficial Jaguar | Digasa

Mi experiencia con el taller ha sido muy buena por no decir excelente, acudí para una avería de motor , siendo fechas complicadas por ocurrirme en verano, desde recepción intentaron darme la cita más próxima, en todo momento fui informado por parte de ellos(recepción) de el transcurso de la diagnosis y sobre la llegada de la pieza, incluso una vez diagnosticada, recibí un correo/vídeo explicativo sobre la avería por parte del técnico ( el cual se expresó educado, concreto y muy profesional en todo momento) . Así que hasta hoy no tengo ninguna queja y todo me pareció acorde a la gran marca que es, sus instalaciones y profesionalidad de todo el equipo.

Edito el mensaje debido a la respuesta que me han dado: 50 mil euros de coche. Tiene una avería de conectividad. Estuvo una semana y media en taller, REPITO, ya estuvo UNA SEMANA Y MEDIA EN EL TALLER, y me dijeron literalmente que no me daban coche de sustitución. A la semana y media, me devuelven el coche con la misma avería, ya que no fueron capaces de solucionarlo. Me dijeron que investigarían en el tema y cuando tuvieran una posible solución me llamarían. Lo hicieron, y me pidieron que volviera a llevar el coche, pero se negaban a darme un coche de sustitución de nuevo. Asi que les dije que hasta que no hubiera un coche no lo podía dejar y por supuesto no acepté las citas que me habían propuesto por ese mismo motivo. Quedaron en llamarme cuando hubiera un coche para mi, dos meses despues sigo esperando esa llamada. Ahora he tenido un siniestro, nada que ver con la avería aun existente en mi coche, y he llevado el coche a arreglar a este taller (es el oficial de LandRover en Granada). La reparacion es bastante cara y en lugar de llevarlo a talleres particulares que me ponian coche de sustitucion, decido llevarlo a la casa oficial, a pesar de la experiencia anterior.... El coche lleva tres semanas, no me importa la demora en la reparación si es necesaria para que el coche quede en perfectas condiciones.... lo que me molesta es que se nieguen a darme un coche de sustitucion, ni siquiera por enmendar su trato en la avería anterior o por fidelizar a un cliente con intencion de renovar su coche cada tres años con esta casa. Hay talleres que, gracias a que van a arreglar una avería de varios miles de euros, no les importa dejarte cualquier coche de sustitución... de esa forma el cliente esta contento. fidelizan al cliente y en el futuro seguirá utilizando los servicios de ese taller. Aquí eso, al menos en mi caso, no se hace. Y ojo! Ellos dicen que en la avería del siniestro no están obligados a poner coche de sustitución (aunque yo creo que deberían hacerlo y sobre todo con averias tan caras o con ciertos clientes), pero en este caso, el coche de sustitución no ha estado disponible para mi, ni siquiera cuando la avería era de fabrica. Muy descontento con el servicio.

100% recomendable! Fui atendida súper bien en la compra de mi vehículo y aparte después en la post-venta cuando he necesitado llevar el vehículo para cualquier revisión. Sin duda mi concesionario de confianza.