Eurococinas Dica

COMENTARIO EDITADO PENDIENTE LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA CON EL PRODUCTO. El producto de DICA es de calidad, pendiente la comprobación de cómo responden a un problema de garantía con el producto.

PÉSIMA EXPERIENCIA con Javier. Encargamos una cocina en abril, nos la montaron en junio con un mueble roto (que impidió que pudieran ponerme la encimera hasta dos meses después con todos los inconvenientes que ello conlleva) y el microondas a una altura ilógica, pues estaba demasiado alto para acceder con facilidad, tratándose de un electrodoméstico de uso diario. El mismo día se lo comentamos a Javier para ver qué solución se le podía dar, pues evidentemente se trataba de un error de diseño. Nos dio vueltas durante dos meses, mareando la perdiz para no hacer nada al respecto, pues no le convenía ni reconocer su error ni arreglar la columna horno-microondas. Tras ponernos un poco serios con él, accedió de mala gana a modificar la columna, para nuestra sorpresa, nosotros correríamos con todos los gastos del cambio y él, con ninguno. En definitiva, él comete un error y nosotros lo pagamos, además, después de haber hecho el cambio, una de las puertas del mueble despensero no cerraba debido al fallo de una bisagra y ya nos estaba pidiendo el dinero cuando mi cocina, después de todo, aún no estaba terminada casi 8 meses después de haberla pedido. Sus formas para con el cliente dejan mucho que desear, por no decir que poco se interesa por el trabajo que realiza ni por la satisfacción del cliente, pues si todo va bien perfecto, pero si surge el más mínimo problema, este señor deja claro que NO es un PROFESIONAL.

No estoy nada de acuerdo con esta reseña ,Javier lleva trabajando para mi familia hace muchísimos años ,trato espectacular y gran profesional,monto 8 cocinas a mi familia ,yo soy de Benidorm y se a trasladado asta aya .incluso se desplazó a Ibiza a montar tres cocinas ,gran trabajo realizado,gracias Javier por tu profesionalidad .