Factormueble

Compré en Factor Mueble una mesa de comedor, que llegó defectuosa. Desde la tienda me atendieron súper bien desde el primer momento, contestaron muy rápido y me ayudaron a encontrar una solución con mucha amabilidad y me mandaron una tabla nueva. Le pongo 4 Estrellas porque su fabricante debió haberse dado cuenta de que la mesa estaba rajada y tenía un desconchón, la reclamación tardó una semana en gestionarse, más la semana de envío, es demasiado tiempo para resolver una incidencia. Durante ese tiempo estuvieron informándome desde la tienda y haciendo seguimiento de la incidencia , por el trato que recibí de ellos volveré a comprar.

Después de una experiencia nefasta en otro comercio de Granada he comprado una mesa en Factormueble y no puedo estar más contenta. La atención y la comunicación han sido perfectas. Me han traído la mesa a casa el día previsto y muy rápido desde que hice la compra. El montaje de la mesa muy bien realizado, tomándose el tiempo necesario. La mesa ha quedado preciosa!!

Desde que decidí comprar con ellos el sofá de mi casa he recibido un trato espectacular, comenzando por la realización del pedido hasta el momento de la entrega, informándome durante todo el proceso de fabricación y transporte. Sin lugar a duda repetiré con ustedes. Muchas gracias por vuestra profesionalidad. ????