Grupo Novelec

Le pongo 1 porque no se puede poner 0. La atención al cliente y la educación creo que es inexistente. Hemos llegado y ni un buenas tardes o un mísero hola. Más de 15-20 minutos esperando, nos hemos sentado y no nos han preguntado si necesitamos algo o que si nos podían ayudar. Para ser una "empresa grande", me parece que deberían enseñar lo que es la atención al público y un poco de educación a los empleados, que pasaban por el mostrador sin ni siquiera hacer contacto visual o decir algo, preparando pedidos de quizás otros clientes o mirando el ordenador tranquilamente. He ido pocas veces y esta vez ha sido por recomendación, pero que no volveré a ir aunque salgan más económicos los productos allí.

Una gran empresa con todo tipo de material y buen trato (A DESTACAR) Eso si como todos sabemos una hora de espera mínima para ser atendido yo he llegado a esperar una hora y media y creo que eso si que se puede mejorar fácilmente (MAS PERSONAL)

Con la cantidad de gente en el paro y aquí 1 sola persona atendiendo. Echas la mañana allí el pobre hace lo que puede. Bueno he tenido que visitar más de una vez la tienda, y puedes perder hasta 2 hs para que te atiendan entonces hay que hacerse de paciencia.