Jetnet

Muy mal. Suben la cuota sin avisar.. Ya hay mucho mejores tarifas en otras compañías.. Hice portabilidad y me la rechazaron, tuve que insistirles y volver a lanzar la portabilidad hasta que aceptaron. Y llevando dos semanas en otra compañía me pasan el recibo cobrando por adelantado el mes, cuando ya no estoy en jetnet, recibo que por supuesto he devuelto. Mejor XENET!

Os cuento cómo funciona esta compañía. Contratas una tarifa X que ellos te van subiendo cada año, como hacen los seguros de los coches, mientras ellos a nuevos clientes en la web se la ponen más económica. Cuando los llamas para pedirles explicación te dicen que es el cliente el que tiene que llamar para que se le aplique la mejora, cuando en otras compañías están ofreciendo lo mismo o más económico y aplicando las mejoras sin ninguna necesidad de llamar, puesto que ya eres cliente. Una vergüenza porque lo que hacen es ir robando poco a poco a gente más mayor y/o que no están pendientes de estas cosas, y esas pequeñas cantidades se convierten en miles de euros...No merecen nuevos clientes, lo que tendrían que hacer es cuidar a los que tienen. EDITO TRAS RESPUESTA DE JETNET: os ha quedado muy bien decir que nos pongamos en contacto, no sé cómo, porque no tenéis datos míos de ningún tipo, pero como reseñando en google es como se os pone en evidencia...así quedáis bien. Yo ya he hablado esta mañana con un agente vuestro, llamada que por supuesto he grabado, y me ha dicho que es el cliente el que les tiene que estar llamando para mejorar su tarifa. Una auténtica estafa, ya que me consta que llamáis a los clientes para subirles la tarifa por teléfono. Pero gracias, me quedo esperando que os pongáis en contacto telepático conmigo.

No le daría ni una estrella, super descontenta, son unos incompetentes, todos los meses tengo que revisar la cuota que me cobran porque siempre me cobran de más, es INCREIBLE! Muchisimos cortes de internet y tardan horas en darte una solución, el internet no va bien, da muchos problemas, ademas de que si pides que venga un tecnico es un cachondeo, pasan de ti .... He querido poner una hoja de reclamaciones y me dan largas, es increible como puede funcionar una compañia asi, no la recomiendo!