NACEX

Está bien pero... En dos días recibí dos paquetes. En teoría el primer envío era en 24h y llegó pasadas las 24h. Al segundo envío, pasó justo al contrario, era de 24h al igual que el anterior pero este llegó en menos de 12h. No me esperaba esa rapidez y evidentemente no estaba en casa. La suerte fue que el repartidor me llamó para verificar que no había nadie en casa y pude gestionar la entrega sin problema. Es cierto que le veo un fallo muy grande y es que no te avisan con un sms, correo o lo que sea diciendo una hora aproximada de entrega o que al menos te den una franja horaria de entrega (de 12:00-14:00 horas por ejemplo). Otras empresas de paquetería si te avisan con un sms o un correo y es mucho más fácil gestionar la entrega y asegurarte de que hay alguien en casa, incluso de cambiar la hora de entrega o el día.

Y porque no se puede poner un 0. Cuatro entregas he tenido con esta empresa, cuatro veces que he ido yo a las oficinas a recogerlos porque no me “encuentra en mi casa”, y no siempre el trato que he recibido a sido bueno. En la vida me ha pasado con otras empresas, son unos impresentables. Pero que vamos, nada nuevo bajo el sol, todas las quejas son por los mismos motivos, por muchos comentarios de “5 estrellas” que haya no se puede camuflar tanta incompetencia.

Una de las peores empresas. No sé dónde está mi paquete ni me cogen el teléfono.