Oficina Caser Seguros

Estafadores, el peor seguro que puede haber lo peor se queda corto en cuanto a este seguro. No te solucionan nada das parte y quedan en llamarte y buscar solución luego no te llaman y después te dicen por sms que no te pueden reparar nada. Mi inodoro se ha roto y el perito me dijo que me lo iban a solucionar luego ponen en el parte como que no está roto y se lavan las manos son sin vergüenzas no se como aún siguen engañando a la gente. Menos estrellas no puedo poner si no pusiera -10 Luego para cobrar son los primeros lo que hacen es robarnos el dinero.

Malísima experiencia con ellos malos profesionales,bueno no se pueden calificar como profesionales dejémoslo en operarios,llevo 1mes con el wc desinstalado y ahora el plato de ducha cuando viene algún operario k suele ser una vez cada sana no pasa más de 30min en el domicilio y el 70%del tiempo lo pasa hablando por teléfono. Nada recomendable unos estafadores 0 profesionalidad un baño nuevo de 3 años y me lo han dejado destrozado

Buenos días. No me gusta escribir nada negativo por las redes pero después del trato tan pésimo que estoy recibiendo de la compañía lo escribo por si le ahorro algún disgusto a alguien. He tenido siempre los seguros de mis teléfonos con ellos y en enero tuve un incidente y tardaron en solucionármelo casi a principios de verano pero pensaba que era por el confinamiento. Pero en el segundo teléfono que tenía asegurados con ellos se me rompe la pantalla y me recogen el día 16 de noviembre el teléfono. Me aseguran que en 10/15 días estaría solucionado, tras este plazo me dicen que es irreparable y que me lo tienen que sustituir por otro sin ningún tipo de explicación y tras solicitar dicha información tanto por teléfono como por e-mail jamás se me dio. Esta vez se me dice mediante e-mail que tendrá un plazo de 21 días, el cual no vuelven a cumplir. Ponen excusas de que son laborables, que ha habido días festivos, que si el temporal y me dicen que comprarán un terminal y me lo enviarán al haber tardado tanto y que lo tendré en esa misma semana. Dos meses y medio después sigo sin teléfono, y cada día me dan más vueltas, siempre me ponen partes de incidencia o le echan la culpa a otra parte de la empresa pero lo real es que no están cumpliendo. Me siento estafada y robada con un terminal que cuesta un dinero considerable, habiendo pagado todas las franquicias desde el minuto uno que también ascienden a casi 300 euros. Me parece un trato sumamente pésimo y a día de hoy ni si quiera sé si podré recuperar mi terminal.