BBVA

En este sucursal no te atienden bien y no se te ayuda te solucionar tus gestiones. Ademas a mi cada vez me contaron otras cosas. Y no es que solo sea una persona, sino empezando por el director Antonio y sigiendo por los gestores. Ademas de tener cita telefonica pedida no te llaman y si vas personalmente te piden cita que la tienen que dar antes por telefono Aqui se tendria que poner 0 estrella porque ni se merecen 1 estrella Al fin ya he resuelto todos mis asuntos con el BBVA investigando yo propio por que via se podia solucionar y estoy contento de no ser ya cliente.

De vergüenza es que esta sucursal sólo permita CUATRO mañanas al mes (literal), para realizar gestiones en caja si no eres cliente, y por supuesto, con sólo dos cajeras (reza porque no haya nadie que eche media hora y estén ambas) hasta las diez y media, no se vayan a quebrar los del banco...

Tanto la oficina como la directora de esta sucursal nos niegan una cita para entregarnos la documentación de mi familiar fallecida, básicamente porque quieren que nos hagamos clientes de bbva para que sea mas fácil la gestión. Eso tiene un nombre... Incluso la gestora que nos lleva el tema testamentario nos pone sobra aviso que el BBVA es nefasto en cuanto a operativa y atención al cliente. En el Banco Santander no hemos tenido ningún problema SI, SI, ya hemos escrito dos veces a ese email otras dos al departamento atención a herederos otra al departamento de reclamaciones y todavía a día de hoy seguimos sin solución. Supongo que debemos ir acompañado de la Policía Local para que nos atiendan en esta sucursal