ENÚMPLIS-TIPSA Huelva-ENVIALIA Andevalo- SENDING Aracena

Doy una estrella porque no se puede 0, pésima empresa. SI QUERÉIS QUE VUELTROS REGALOS LLEGUEN A FECHA NO ELIJAN ESTA EMPRESA. Pago 8€ para que me llegue el pedido en 24 horas, han pasado 4 días y no me ha llegado. Buscas un número y casi todos son de pago (prefijo 902), llamas a los gratuitos y no te lo cogen o incluso cuelgan. Me parece una empresa estafadora, no hay un buen servicio al cliente. Quiero poner una reclamación y exijo mi dinero, pague por un envío en 24 horas y no me llega ni en 72 horas. Esta en Huelva ya. Si esta tarde no me ha llegado iré en persona, pero vamos si me van a oír.

Es una vergüenza de agencia de reparto. Hace más de una semana que esta mi pedido en Huelva, 10 días para ser más exactos, y siempre “en reparto”. Alegan incidencias de “ausencia” en horas que estoy en mi domicilio. Llamo por teléfono y siempre me cuelgan en el fijo que me mandan por email (estoy llamando 20 veces al día). He mandado varios emails a la dirección que marcan y nunca me han respondido. He probado en el número que sale aquí 3 veces y no me lo cogen. He llamado a TIPSA Huelva Costa y lo único que me han dicho es que me persone allí (cosa que no pienso hacer porque HE PAGADO el envío a casa). Ya he hecho esto saber a la empresa que os ha asignado el envío. Tengo otro pendiente (que ha llegado ya a vuestra sede de Huelva) y pienso hacer lo mismo, que quede constancia en la empresa que me envía que nunca más haga envíos con vosotros. Es una vergüenza de servicio. 0 asistencia al cliente. 0 entrega puntual. Y lo peor de todo, tiene al cliente desconcertado, una semana y su paquete en el limbo, sin saber su estado. Por mi ni un envío más, si tengo que evitar comprar en empresas que envíen con vosotros lo haré o si tengo que pagar más para que sea otra agencia lo haré. Espero que me den respuesta por aquí, ya que he visto que lo hacen recientemente. Ya en el fijo no he podido, en el móvil no he podido, les he enviado un whatsapp no me han contestado, en mail no he podido, he enviado una queja a la web general de tipsa, sin respuesta. He escrito otra reseña en Tipsa Huelva en Google, sin respuesta. He llamado a la sede central de Madrid, y me han colgado el teléfono al explicarles mi caso. He escrito una queja en twitter, sin respuesta. ¡NO SE QUE MÁS HACER! —— Les he enviado el enlace con el número de seguimiento de mi paquete por WhatsApp al número que aparece en esta ficha. Ruego me contesten ahí

Un servicio de vergüenza. El día 16 de diciembre, viernes, me lleva un email diciendo que el pedido no se ha podido entregar por ausencia, y la verdad es que en casa no ha faltado nadie, porque desde hace un mes mi marido está en casa de baja, y no puede salir. Desde ayer el pedido está en reparto, y sin más noticias de él. Llevo todo el día llamando al móvil que aparece en internet y no lo cogen a ninguna hora, ni cuando se supone que están abierto.