GLS

Me pedís mi CP pero no es relevante pues usé vuestro servicio de envío al exterior. Mi valoración se basa en sopesar calidad / precio. Recibí un trato poco cálido y comprensivo y el precio me resultó algo caro; pero claro, para gustos los colores. Aún así, creo que os daría otra oportunidad si me fuese necesario enviar otro paquete.

Es de vergüenza llevo tres dias esperando un paquete y llamando a la oficina mañana y tarde y nadie contesta el teléfono y solo hacen postergar el día de entrega. Una vergüenza de compañía de transporte. Se llevan de mi parte una hoja de reclamaciones sin dudarlo.

Pongo una estrella porq no se puede poner 0. Super enfadada con esta empresa. Estoy esperando un paquete (en Huelva capital, además me específica en el seguimiento que sale de la calle Rascón- aclaro esto para que no preguntéis si me he equivocado de zona o que borre la reseña). Ayer recibí un correo a las 10.00 de que mi paquete (2 bultos) estaban en reparto...después sobre las 17.20h , miré el seguimiento porque me parecía ya tarde, y me salía que el paquete había sido rechazado por el destinatario. MENTIRA porque a casa no había ido nadie, que me quedé toda la tarde en casa con los niños para esperar el paquete que no llegó. Encima me pongo a llamar por teléfono para que me den una solución y sorpresa, el teléfono gratuito no lo cogen, y el de pago si...me llevo 6 minutos hablando por teléfono con una chica super antipática que me gritó incluso, y no me dio ninguna solución...que me esperara a mañana que a lo mejor al repartidor no le había dado tiempo y otras cuantas cosas más sin sentido que no tengo ni ganas de decir. Me parece de muy poca vergüenza el servicio y gestión de esta empresa ya que, no es la primera vez que me pasa, por eso estoy escribiendo. Espero que me llegue hoy por la mañana el pedido, sino pondré hoja de reclamaciones.