H&M

Hice un pedido para recogerlo en un PUNTO DE RECOGIDA, y su mensajería no lo ha entregado. Y la solución que decidieron sin contar conmigo fue devolverlo. Era para un regalo, el cual no ha llegado y sobre todo lo que más me ha molestado que ni me hayan llamado que tomen decisiones que me afectan sin contar conmigo. Pésimo servicio de atención al cliente de HM que se quedda tan ancho y pancho diciendo que su función solo es informar y no dar soluciones con el visto bueno del cliente. Han decidido devolver el pedido y realizarme el abono sin mi consentimiento.

Me da mucho coraje poner esta reseña porque siempre me ha gustado mucho la ropa interior de esta tienda. Pero me han hecho sentir mal. He hecho una pregunta. He preguntado por que no se como siguen las normas con el tema covid.Pero se ve que les ha parecido absurda. Va... Vale... Pero al menos si vais a reíros de mi, hacerlo cuando yo ya no me entere, que yo seguia justo detrás mirando cosas...Me han parecido una actitud de niñatas. Y ni tienen edad de parecerlo ni deberían. Es una falta de respeto.

Una pena que las tiendas estén cerradas un Domingo con la cantidad de personas que lo visitan.