Hospital Universitario Juan Ramón Jiménez

La semana pasada, mientras acompañaba a mi padre que se encontraba hospitalizado en la 4 planta (oncología), el servicio de limpieza avisó que, junto a los ascensores, había un fuerte olor a quemado. En ese momento, enfermeros y oncólogos de planta acudieron a ver qué ocurría y avisaron al personal de mantenimiento. Finalmente no era nada alarmante. Ante este suceso, me dispongo a buscar en la habitación el plano de evacuación del centro. ¿Cuál es mi sorpresa? NO EXISTE PLANO DE EVACUACIÓN (Adjunto en fotos donde se puede ver). Es imposible saber donde se encuentran los pulsadores y salidas de emergencias. LAMENTABLE e INACEPTABLE Que un hospital tan prestigioso y conocido no disponga de plano de evacuación en una planta con pacientes inmunodepresivos.

Está valoración va destinada a la unidad del dolor de dicho hospital por el motivo que se presenta a continuación: El pasado 28 de junio de 2022 tenía una cita TELEFÓNICA con este departamento a las 18.30 horas de la tarde que llevaba esperando DESDE HACE 2 MESES. Me llaman a las 13.53 horas cuando no me encuentro disponible durante un intervalo de 2 minutos. A las 13.55 decido llamar a dicho teléfono pero no obtengo respuesta. A las 14.30 observo en mi historial de click salud que me han cambiado nuevamente la cita telefónica para el día 13 de SEPTIEMBRE, casi 2 MESES MÁS de espera. Decido durante los 4 días siguientes llamar hasta 4 teléfonos distintos de este departamento, pero nunca obtuve contestación. Llamé al hospital para encontrar una solución, aunque me alegan que debo tratarlo únicamente con el citado departamento. Utilizaré todos los mecanismos a mí disposición para que los errores del sistema, no lo paguen las personas. No puede ser que me llamen algo más de 4 horas antes de lo previsto y tenga consecuencia en el paciente.

Me da mucha pena tener q hablar mal de algo q hay en tu tierra, pero el servicio de urgencias del Juan Ramón Jiménez es penoso. Toda la mañana para saber simplemente unos resultados q nunca llegan. No le curan las heridas de los brazos a mi padre después de haberlo reclamado, no le cogen la vía para ponerle un calmante. Todo esto después de haberlo hablado y decirnos q lo iban hacer. Lo dicho, una pena tener q hablar mal de algo de tu tierra a la q amas.