IDELTEC - Punto de Servicio Endesa

fui el día 19/09/2022, buscando asesoramiento en cuanto a una tarifa para evitar descalabros económica con el impuesto del gas de nuestro grandioso gobierno, me trataron muy amablemente y me asesoraron bien, con algunos matices ya que no me advirtieron de que la tarifa plana lleva un mantenimiento incluido, mantenimiento que en vez de ponerme el mas barato, pro 360 por 2.50 euros, me clavaron el premium por 12 euros, (dicen que les obligan a ponerlo y es mentira, puedes elegir) ,y el martirio llega cuando lo quieres cambiar por el mas barato y nadie sabe como, desde la oficina endesa dicen que no pueden y desde la web o el teléfono lo mismo. La solución, irme a otra compañía donde pueda cambiar las cosas sin dolores de cabeza y sean claros a la hora de asesorarme y a la hora de contratar. Eso que comentas no sirve para nada, como digo he llamado y escrito a todos los numeros, quizas si hablo con el presidente de endesa pueda solucionar algo, crees que seria posible?

Buenas tardes Rafael profesional excelente de punto de servicio de Endesa en calle Santiago Apóstol 16 . Puntuación máxima para esta persona la empresa debe de felicitarlo. Creo que todos los compañeros deberían aprender de el. Así funcionaríamos todos mejor

La empleada de la oficina de Santiago Apóstol REBECA es una persona eficiente,resolutiva y muy educada,todo un lujo para cualquier empresa.Ademas las quejas del personal chocan contra ella y esta las asume con un estilo y sapiencia digna de elogios. Espero que su retribución esté acorde con su trabajo.