Óptica Soloptical Huelva Holea

Un lugar de referencia en la ámbito del sector, agradecimientos mil a la dedicación y esfuerzo de su responsable, creo que Fran. Su sonrisa, amabilidad y cercanía son claves y fundamentales!! Llevo años cambiando allí mis modelos de gafas y de sol, con sus primos y descuentos fabulosos.

Buenas dias. Escrbo para informarles de mi descontento con la tienda que tienen ustedes en el centro comercial de Huelva (Holea) pues esta mañana a primera hora fui a que me ayudaran con una patilla rota, y para mi desagradable sorpresa me dicen que tengo que dejar las lentes allí de tres a cuatro días a lo que les digo que son las únicas que tengo y que son progresivas por lo que las necesito tanto para conducir como para cualquier actividad y que no puedo conducir sin ellas pues en el carnet me viene así, y me vuelven a decir lo mismo que lo sienten pero que tienen mucho trabajo en el taller por lo que me tuve que ir con la patilla rota, me fui a otra óptica y de inmediato me hicieron un apaño que es lo que yo quería, me han puesto una patilla negra que no siendo igual pero puedo trabajar y conducir. Les pediría que si tienen el mismo modelo me la manden ya sé que tendría que pagarla como he pagado la que me han puesto en otra óptica. Y que por favor intenten ayudar a sus clientes que se encuentren en una situación de emergencia como la mía, Además de ser cliente desde hace años a mi hijo le compro cada seis meses las lentillas en dicha tienda. Les mando foto de la patilla rota con en número de serie. Por suerte hoy en la tienda de la C/Gravina me lo han solucionado en cinco minutos. Gracias a la encargada de esta tienda por su interés y solución rápida y amabilidad.

Vergonzoso... Nos atendio una muchacha que es de esas personas de "estoy aqui por el sueldo"... Ganas de trabajar cero... Hemos estado 1 mes esperando unas gafas (que primero habian perdido) y aburridos hemos tenido que ir porque ni se dignaron a llamar de que ya las habian encontrado. Todas las gafas que tenemos en la familia son de esta franquicia, habeis perdido clientes gracias a los "buenos" empleados que teneis.