Tienda Orange

Cuando fui a devolver dispositivos por irme de Orange me solicitaron un dispositivo que sus propios técnicos se habían llevado años atrás, por lo que su solución fue ordenar el cobro de penalización. Tras varias llamadas a atención al cliente y tres visitas a la tienda puse en contacto a atención al cliente con el propio empleado de la tienda para que se explicarán el caso y aunque ambos coincidían en que había información suficiente en mi perfil que indicaba que yo no tenía el dispositivo, la único que hicieron en tienda fue decirme que guardara los resguardos y toda la información porque seguramente me cobrarían la penalización y tendría que reclamarla a posteriori. No tienen soluciones pero lo peor no es eso, lo peor es que tampoco ganas de tenerlas, cero interés por solucionarlo al menos en mi caso que es lo único que puedo comentar.

Me atendió una chavala llamada jennifer,en la cual es una persona súper sincera y resolutiva . Para mi un 100 , me ayudó en todo momento y mira que la chiquilla estaba sola en la tienda . No le falto ni un detalle . Gracias y volveré

Estupenda la atención que me han brindado en este comercio hoy. He entrado a contratar fibra para mi casa y todo ha ido como la seda. La profesional que me ha atendido me ha dado la solución más adecuada para mi necesidad y ha facilitado todo en pocos minutos. Me agrada esto, dado que es habitual el emplear mucho tiempo en estos menesteres. Recomiendo este comercio para realizar las gestiones con Orange España.