Tienda SEUR Pickup

Después de 4 días de espera, me he tenido que desplazar a su oficina para coger mi paquete(urgente). Que estaba allí depositado. Me ha atendido un hombre con ritmo caribeño, pidiéndome los detalles de un paquete que yo no he visto. No he pedido la hoja de reclamaciones porque estaba demasiado quemado. Mejor mandar los paquetes por paloma mensajera. De no repetir en la vida. Busquen alternativas.

Con Seur siempre son quebraderos de cabeza. Es un horror. Esta vez, entre otras, pedimos que lo entreguen en la sede para ir a recogerlo pues no estábamos en casa. El repartidor marca la opción de "cliente rechaza el paquete, el paquete es devuelto a origen". Tratamos de cambiar la situación vía web de Seur. Imposible hacer nada allí. Tratamos contactar con la sede de Seur Huelva, tras más de media hora en espera, imposible contactar. Un servicio nefasto, y no es la primera vez.

Estoy esperando mi pedido desde el día 12 de julio y aún no saben decirme cuando me va a llegar. Me equivoqué al poner el código postal, la dirección estaba correcta y lo rectifiqué al día siguiente. Es normal que me tardase unos días más, pero a fecha de hoy, después de 20 días ,no tienen ni idea de cuando me lo van a entregar. Intento poner una reclamación y el número de entrega no existe . Pésimo