Time Road

Atención al cliente nefasta! Compre un reloj y la dependienta en ningún momento me indicó que no devolvían el dinero. Era un regalo y al día siguiente fui a descambiarlo me daban un vale pero no me devolvían el dinero. Lo primero que debe de hacer es informar al cliente de esas condiciones antes de comprar un producto y lo segundo que si el cliente te esta confirmando que en ningún momento le dijiste que no devolvían el dinero es por que no se lo dijiste. Un poco de educación y mejores maneras de tratar a las personas creo q es necesario para trabajar de venta al público. La dependienta se comportó de muy malos modos. Gastare mi vale y no volveré más. Me se el nombre de la dependiente, no lo digo por respeto a ella y a su trabajo. A mi todavía me queda un poco de respeto y educación.

Compré una pulsera hace unos meses y la segunda vez que me la puse no era capaz de quitarmela, fui a la tienda y la empleada se llevo más de una hora para poder quitarme la pulsera (acabo rompiendola porque no había forma de que saliera), me la mandaron a arreglar teniendo yo que pagar 6€, me dijeron que me mandarían un mensaje una vez la pulsera estuviese arreglada. Pasaron dos meses y no me llego ningún mensaje y por el tiempo que llevaba me pase por la tienda a preguntar, tenían la pulsera lista pero no me avisarón. Hace unos días me volvió a ocurrir lo mismo pero al revés, la pulsera no se podía abrir (no se que arreglaron). Hoy acudí a la tienda y le conte mi problema a una de las empleadas que me atendio fatal, poniendo malas caras y no ayudando a buscar una solución, solo excusandose. La primera vez que fui la atención fue bastante buena pero esta vez estoy muy decepcionada con la atención que nos han dado. No volveré a comprar más allí, la garantía no sirve de nada y se lavan las manos cada vez que hay un problema. No lo recomiendo para nada.

No he podido hacer la compra que tenía pensada porque le dependienta no dejaba de hablar por teléfono de sus asuntos personales, nada que ver con su trabajo. Ni un buenos días. Deja mucho que desear este tipo de atención.