WiHu

Mala experiencia. Al principio todo era bonito (buena relación calidad precio), contrate el servicio de datos y voz en mi móvil por unos 7€, me parecía buena relación. Pero nada más contratarlo descubro que es Finetwork (que no es malo, pero no lo sabía, me dijeron que era Vodafone). Pero haces una meses me llego un SMS de que me pasará por la compañía para mejorarme las condiciones y lo que querían era que por el dinero que pagaba unos 7€ menos gigas de internet, dije pues no dejarme como estoy, y me amenazaron con que se me pasaría a ese contrato en un futuro. Y ahora me doy de baja, una portabilidad y no me quitan la parte proporcional sino todo el mes de 7€ en unos 15 días, en fin increíble.

Hoy he tenido un problema con internet y en media hora me lo han solucionado. Tanto la atención telefónica como técnica ha sido increíblemente rápida y eficiente.

Fatal. En zona de Islantilla, se corta diariamente, no funciona lo que deberia funcionar un servicio de fibra, continuos cortes, picos de internet. Si quieres internet para trabajar u ocio da fallos. Llamas al servicio de atencion al cliente, y si te atienden, te llama el tecnico,pero no se da solución a los problemas de cortes y de disminución de internet (tocan algo de la configuración del router, comprueban la red, viene el técnico...y fin). La factura llega puntual siempre con la cantidad a cobrar al completo pero el servicio de internet no es bueno. Si una empresa no tiene capacidad, o no tiene una instalación en condiciones , que no ofrezca un servicio de internet cutre, para eso que hubieran seguido con internet adsl y no ofrecer un servicio como lo estan dando, a medias.