Centro de Salud Bulevar

En urgencias, todo lleno de gente en un lugar sin ninguna ventilación. Todas las consultas vacías y con la puerta abierta, parece que para reírse de todo el que está allí esperando a que lo atiendan, y no llaman a nadie. Gente esperando hora y media y se quedan tan frescos. No se cuantos médicos de guardia había pero deberían estar en proporción a las necesidades. Si vas enfermo lo que menos te apetece es estar allí de pie esperando. Deja mucho que desear la atención, A la desatención sí que se le pueda dar un 10. Quizá un detalle sería decir cuánto tiempo debes esperar allí cómo mínimo cuando llegas. Aunque la impresión es que les encanta que esté saturada la sala de espera con algún oscuro fin.

No se para que pagamos el sueldo del personal administrativo de este centro, no están formados para dar la minima información al ciudadano que se suponen es por lo que cobran, dos veces he tenido que ir esta semana, yo y mi pareja, por desgracia a este centro por mi hijo de un año, la primera salí poniendo una hoja de reclamaciones, pero lo de hoy es de traca, la tarjeta sanitaria del niño no funciona el chip, menos mal que solo tiene 1 año (a quien corresponda, por favor, cambien de proveedor de tarjeta sanitaria, son malísimas), nos indican que vayamos al centro de salud, se ha ido, se ha comunicado que no podemos acceder a las recetas porque la tarjeta está rota, (ya se ha solicitado una) nos han dicho que hay que pedir cita con el pediatra que es manual, cosa que entiendo, vuelve mi pareja a casa, me comenta la situación y pido cita por la aplicación con la pediatra que hay está misma tarde para solicitar la receta, hay cita para 40 minutos más tarde. A lo que voy, ¿Dónde quedan los principios de eficiencia y eficacia de la administración y el buen desempeño de sus empleados públicos? No creo que hubiese sido tan difícil levantar el teléfono, para primero averiguar si hay pediatra y comentarle la situación, así nos ahorraríamos viajes, esta vez ha ido mi pareja y en moto, si hubiese estado sola,me hubiese tocado dar vueltas con un niño que esta enfermo, para arriba y para abajo, porque este personal ni se dignan a levantar un teléfono para dar una buena atencion al ciudadano, que es su función. De olvidan que si el usuario va allí es por una necesidad no para pasar el rato. Vergonzoso, que paguemos impuestos para pagar el sueldo del personal con tanta dejadez de funciones, ahora dirán que si es protocolo, que si lo tienen prohibido...bla, bla,bla... Eficacia y eficiencia, señores que para eso cobran.

Una verguenza...falta de respeto, de educación y de profesionalidad por parte de una "profesional de la medicina" una tal M. Dolores.F.M... piden respeto pero ellos no respetan al paciente. En relación con la chica de triaje y el señor de administración...sin ningún problema, amables y atentos.