Flexicar Jaén | Concesionario de coches de segunda mano

Hola como dice otra reseña que acabo de leer, pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Estafados nos sentimos mi pareja y yo. El coche desde que se arrancó en el taller se encendieron unas luces de error, el coche da tirones, tiene un ruido metálico que no lo solucionan, el tubo de escape hace un ruido fuerte como si se fuese a desmontar, la cámara trasera funciona a veces, el parachoques trasero se descolgó de un lateral llegando al taller de garantía más cercano que estaba a una hora y media y todos vimos que estaba pegado con cinta de doble cara en vez de su correspondiente montaje. Nos cogen el teléfono de vez en cuando. El coche se ha llevado alrededor de 15 días en el taller y constantemente teníamos que recordarles si habían mirado los problemas que decíamos que tenían porque nos decían que estaba bien y cuando le preguntamos que si habían mirado lo de los tirones o lo del ruido nos decían que no. Cuando lo recogió el coche mi pareja seguía igual con los mismos problemas y el parachoques trasero mal montado. Hemos pedido infinitas veces la devolución del coche por el dinero y no tenemos solución. Qué desilusión. Nos sentimos ESTAFADOS. La central de Madrid no nos cogen el teléfono, hemos dejado miles de mensajes en el buzón y por correo, estamos en contacto con la FACUA porque no hay manera ni forma de que flexicar nos dé una solución. No podemos mas! Necesitamos un coche de urgencia. Los número 1 para coger el dinero pero para atender al cliente… Muy mal sabor de boca es lo único que puedo decir

Es una vergüenza lo que hace esta empresa con sus clientes una vez los han conseguido. Me compre un coche con ellos y ya empezó mal la cosa a partir de hacerles la transferencia del dinero, ya que tardaron un mes en entregármelo, pero bueno, lo acepté y ya. En el momento de la compra saqué la garantía premium, una garantía por la que te cobran un dineral. La cuestión esta en que, al par de meses le sale un problema al vehículo y hago todos los tramites necesarios para arreglarlo, mi coche lleva un mes y medio (y lo que quedará) y no hay forma de que me lo arreglen. Dicha avería, consultándola en otros talleres se arreglaría en dos días. En todo esto, estoy perdiendo tiempo que he pagado de un seguro a todo riesgo, de la propia garantía, gastándome un dineral en taxis, y transporte publico y al borde de la desesperación. Es una vergüenza el trato hacia los clientes. +++ AÑADO: llevo una semana intentando contactar con ellos mediante distintos correos, y no contestan. Les he escrito a calidad, contándoles la situación, he pedido hojas de reclamaciones y nada. No tendría problema en cambiar la reseña si realmente hubieran arreglado algo, pero NO LO HAN HECHO.

A flexicar le pongo una estrella por que es lo mínimo que te dejan poner , y esta gentuza no se merece ni una sola estrella lo que se merecen son unos buenos grilletes por estafadores , no compréis aquí , serán todo problemas , los coches están reventados yo les compré uno y lo pude disfrutar un mes y desde hace 9 meses lo tienen ellos no me lo arreglan ni me devuelven el dinero , por favor antes de comprar con estos estafadores mirar la página de afectados por flexicar y informaros de todo , yo ni tengo mi coche que me compre con toda mi ilusión , ni mi dinero que tanto me costó ahorrar, solo tengo una pesadilla insufrible desde el día 28 de enero del 2022 que les compré el coche . Es una mafia y el trato cordial se acaba nada más reciben tu dinero . Informaros antes de comprar aquí por favor somos más de 4000 afectados por toda España. No tienen talleres para la garantía como os dicen , los talleres son asociados a ellos y les prohíben que os informen de vuelto coche , asin no sabréis nunca si la avería es grave o no , y si es grave se inventaran una peritación falsa para lavarse las manos . Por favor no compréis aquí