GARCIA GUIRADO PDS ENDESA

Fui a hacer una consulta-reclamación por una facturación. La chica que me atendió, Cora, genial, muy atenta. No era un problema de esta oficina pero me asesoró correctamente y me informó como tenía que actuar para resolver el problema. Una excelente profesional.

Llevo con ellos más de diez años desde que montaron la climatización de mi nueva casa. Sólo puedo hablar en positivo. Primero de Juan y ahora de Pedro, en el trabajo en casa, y de Silvia en la oficina. Me han montado una instalación solar de autoconsumo hace un par de semanas y todo ha ido perfecto.

Tuve un problema con la facturación a través de la aplicación. Me cobraban una factura varias veces y puse la reclamación. En la agencia les comenté el problema cursaron la reclamación y se solucionó. A veces lo digital no funciona y tienes que echar mano a lo de siempre reclamación en la Agencia donde no te escucha una máquina.