IPSUM ENERGÍA, SL - Punto de Servicio Endesa

Solicito ampliación de potencia (dentro del alcance permitido por boletín). Una señora me atendió y me pidió que pagara y les enviara por correo electrónico, el certificado de pago y la solicitud de solicitud ¡Después de esperar unos días, la solicitante no cumplió con los requisitos! Resultó que escribieron a mi solicitante como el nombre de la empresa, lo que provocó que no tuviera derecho a solicitar ningún servicio. Fui a la oficina 5 veces, y cada vez que iba a la oficina, me tomaba alrededor de 2 horas hacer cola. ¡Perdí mi tiempo de trabajo! Ya no estaba dispuesto a solicitar electricidad en su empresa, y luego pedí cancelar la solicitud. Ni siquiera me devolvieron el dinero. ¡Perdí mi tiempo de trabajo y mi dinero nuevamente!

Acudí a tratar de solucionar un problema que energía xxi telefónicamente no era capaz de aclarar, concretamente en relación con el hecho de que no me hayan emitido facturas desde hace 6 meses. No resolvieron nada de ese problema. Consulté sobre autoconsumo compartido y la persona que me atendió no era capaz ni de nombrar los documentos necesarios para su tramitación.

LA SEÑORITA NO SABE ANTENDER AL PUBLICO. TENED CUIDADO QUE SI TIENE UN MAL DIA TE PIDE UNA SERIE DE PAPELES QUE SE INVENTA Y TE QUEDAS COMO TONTO BUSCANDO UNOS DOCUMENTOS QUE NO TE HACEN FALTA. Fui a realizar las siguientes gestiones: -Dar de baja un contrato que tengo de "luz de obra". -Escoger un nuevo contrato de luz para la vivienda, una vez terminadas las obras. Me informé antes de desplazarme a Andujar de lo que tenía que llevar para realizar estas gestiones y perdí una tarde de mi trabajo para ello. Al llegar me atendió la señorita y me pidio: -una solicitud que yo pedí para este nuevo contrato anteriormente. - Mi DNI -licencia de primera ocupación. boletín eléctrico. (Todo lo dicho anteriormente es lo que me informaron que tenía que llevar ya que el número de cuenta y el titular era el mismo. No cambiaba) Pues me pidió la escritura. Y me dijo que también me hace falta un Certificado Energetico. Me lo dijo de tal forma como si yo fuera tonto de no haberme informado antes bien. Y tuve que irme sin poder hacer nada. Después de esto me tuve que volver a informar y resulta que me seguían diciendo que no hace falta ni escritura ni certificado energético. Y efectivamente que no hace falta. Fui a la oficina de Martos que me atendieron de 10 y muy amablemente me informaron que con lo que tenía se podía hacer perfectamente.