Juguetilandia Andujar

Compré un coche eléctrico para el cumpleaños de mi hijo, el día de su cumple lo abre y le encanta pero no tiene fuerza, lo cargamos y seguía sin apenas fuerza, lo llevamos a que lo vean y me dan otro cargador. Volvemos a casa (35km) y seguía sin cargar, tenía las baterías caducadas... Volvemos a ir a la tienda y la solución que propone la encargada era mandarlo a Alicante a la fábrica a que lo revisaran. Yo rotundamente me negué y dije que quería otro igual o parecido ya que mi hijo estaba ilusionado con su coche y no lo IVA a hacer esperar después de gastarme un buen dinero que barato no era. La encargada me dijo que volviera otro día que tenía que comentarlo con sus superiores. A otro día volví y me sacaron otro 70€ más caro sin pedirme en ningún momento la demasía, ni decirme que tenía que pagar nada. Volviendo en coche por la carretera a casa me llama la encargada todo sofocada diciéndome que costaba 70€ más y que o volvía inmediatamente a pagar la demasía o me denunciaba. Yo me negué a volver ya que era de noche y estábamos casi en casa ya. En 10 minutos me estaba llamando la policía nacional preguntándome que pasaba con dicha tienda, le expliqué todo y me dijeron pues nada, ya saldrá juicio. Salió juicio y lo gané, me reí de lo lindo en la cara de dicha encargada y por supuesto no he vuelto a comprar alli. En respuesta al propietario: fué en juguetilandia de Andújar, la encargada era una rubia, alta, joven. Aún tengo la resolución del juez guardada...

Os cuento mi experiencia con esta tienda.Le regalaron a mi hijo un escaletrix para estos reyes.El escaletrix desde el primer momento que lo armamos ya empezó a dar problemas,los coches no hacían contacto con la pista y funcionaban cuando querían,lo lleve a la tienda y pusieron pegas,en que no me lo cambiaban porque ya estaba usado,obvio que este usado,habrá que probarlo para saber si funciona o no,me dijeron que si los coches había que activarlos con una pila de petaca.Me lo volví a llevar ya que la solución que me dijo fue que los coches funcionaban.Volvimos armar todas las piezas y los coches funcionaban cuando querían.Lo volví a llevar a la tienda diciendo que no funcionaban bien los coches,y no me han dado solución ninguna todavía.No me lo quieren cambiar por nada porque según ellos si que funciona.Solo quiero cambiarlo por otro modelo diferente ya que mi hijo todavía no ha podido disfrutar de su regalo de reyes.

Pues no lo lamentareis tanto,cuando lo que habéis hecho es engañar a un cliente.Primero de todo que el artículo habrá que probarlo y usarlo para saber si funciona,si dicho artículo se prueba y no funciona como debería,se tendría que cambiar y sino,¿como me explica usted como pruebo dicho juguete?,sino se usa no sabré si hace su función,cosa que no hace.Yo no voy a llevar a la tienda un juguete por gusto si yo veo que funciona correctamente.Lo de que lo han probado se lo habrán dicho a usted,porque es la palabra de la dependienta de la tienda con la de una clienta,y se lo he vuelto ha llevar es porque los coches no hacen contacto con la pista y de hecho lo llevé con pruebas en 2 videos que hize para que vieran que no funcionaban.Y en segundo lugar,no me lo han querido cambiar por las buenas,pues ahora voy a poner la pertinente denuncia a la oficina del consumidor y vamos a ver que es lo que pasa.Porque lo que ustedes han hecho es engañar a un cliente,con que se descambian los artículos y lo artículos no lo descambian porque según ustedes esta usado.¡¡¡¡¡¡¡Lógico que esté usado para poder jugar cuando se regala un juguete !!!!!!!!!