Rapimueble Jaén 3

Muy mala experiencia. No volveremos a comprar más. La atención en la tienda y por teléfono cuando vas a comprar, muy buena; pero después, no cumplen nada de lo que dicen. Hice la compra por teléfono y me dijeron que enviarían un email con los datos del pedido después de recibir la transferencia. Más de un mes después sigo esperando. No tengo ningún comprobante de mi pedido, aunque ellos sí han recibido mi dinero. Me dieron un plazo de entrega aproximado de 1 semana. Nadie se puso en contacto con nosotros. Una semana después de hacer la transferencia, tuvimos que llamar para que se acordaran de que tenían que hacer la entrega. Ni siquiera habían preparado el pedido. Nos dijeron que prepararían el pedido desde Linares, para que los gastos de envío fuesen más baratos. Tampoco fue así. Lo prepararon desde Jaén, con un coste mayor evidentemente. Y al final, nos entregan un somier tapizado con la tela totalmente manchada y una raja en una esquina. Al llamar para hacer el cambio, varias veces, empiezan a pasarte de unos a otros, haciendo que tengamos que hablar hasta con el transportista. Jamás he visto tan mala atención al cliente. Ahora nos dicen que no pueden hacer el cambio hasta que no haya otro envío a la misma zona y que el transportista se pueda pasar. Es decir, que me entregan un producto mal y ahora no se responsabilizan. He pagado por un producto nuevo y me ha llega un producto en mal estado; y ahora soy yo la que tengo que esperar a que a ellos no les cueste más dinero en transporte para recoger un producto que ellos han entregado mal. Que lo revisen en almacén antes de entregar o si el daño se ha producido durante el envío, que lo arreglen con su transportista. Como toda empresa seria. Pero que no traten así cliente por un error suyo. Qué falta de profesionalidad.

Tienen de todo y a muy buen precio los dependientes muy atentos y agradables

gran error comprar aquí me gaste mucho dinero uno de los armarios lo montaron muy mal y lo tengo todo abierto muy mal montaje la mesita de la sala la madera hinchada reclame me dijeron que volvería el mismo que me monto los muebles y ya hace dos meses me cobraron por montar mas de lo que cobran normalmente ni volveré a comprar ni recomiendo mala calidad