Vodafone

Atención al cliente pésima. Fuimos para llevar a reparar un teléfono, solo había un dependiente sin contar eso el dependiente estaba atendiendo a otra mujer, al parecer su amiga, hablando de su vida y sin atender a los demás clientes. Una hora de reloj estuvimos esperando para al final marcharnos sin ninguna respuesta y sin solucionar nuestro problema.

Atención al cliente nula. Pedi un terminal virtual vía telefónica y desde vodafone ES me dieron la opción de recoger en tienda. Dicho terminal es para una persona mayor e impedida, que me autorizo formalmente para poder recoger el paquete . El gerente de la tienda me dice que no me da el teléfono, lleve lo que lleve como autorización. Me dice que la que tiene que recogerlo es la titular , que como ya he explicado antes se encuentra impedida. Al final, me voy sin el terminal ya que desde vodafone ES no pueden dar solución a esta situación y habiendo perdido toda la mañana intentando gestionarlo. Lamentable....

No soy de Úbeda y está mañana he tenido un problema de red con mi servidor. Me he acercado a la tienda de Vodafone que hay en Carrefour y el técnico que me ha atendido es de los más competentes que tenéis (Antonio) Gracias por solucionarme el problema.