Vodafone

Buen trato y precios competitivos.

Unos impresentables, financiamos un teléfono en tienda y viendo que por características no nos venía bien, llamamos a Vodafone y nos dicen que el móvil en los primeros 7 días se puede devolver, fuimos a la tienda y le comentamos el problema y nos responde con prepotencia y nos dicen que si el móvil está usado que es problema nuestro, le comentamos que desde Vodafone nos dicen que si se puede hacer, y ellos se lavan las manos y no nos dan ninguna solución, además contratamos con el teléfono un seguro de pantalla y ellos nos dijeron que era de un valor de 5€, pero una vez formalizado al día siguiente en la aplicación de Vodafone pone que en vez de ser 5€ son 12€, se lo decimos y nos dicen que eso tenemos que llamar por teléfono nosotros, que ellos solo contratación cualquier otro problema y siguen diciéndonos con prepotencia que la culpa es nuestra y que deberíamos saber que ellos son franquicia de Vodafone, no tienda oficial. Un trato horrendo y de muy poco profesional. Han perdido un cliente.

Tiene suerte Vodafone en Martos de tener al dependiente que tiene. He hecho una portabilidad a Vodafone por teléfono porque no tengo tiempo de ir a tienda y además creía que era igual y las nuevas tarjetas ls han mandado ahí y he tenido que ir a la tienda de Martos a recogerlas. Me ha entusiasmado como el dependiente ha defendido su negocio explicándome que ellos tienen mejores ofertas y que porque no había ido alli, la verdad que chapó. Que todos los empleados que yo contratase tuviesen esa virtud y defendiesen mi negocio como es chaval defiende el de su jefe !!! Enhorabuena! Sin duda volveré allí