Administración de Loterías

Queja administración lotería N°68 "El Númerillo" Centro Comercial Larios Después de años utilizando, cada vez que voy al Centro Comercial Larios, esta administración para jugar mi loterías semanal, siento tener que dejar esta queja por el trato que recibí el miércoles 09 febrero 2022 entre las 11.40-11.50am, el cual detallo a continuación: 1°La dependienta que estaba al cargo, nueva para mi, nunca la había visto hasta este día (chica joven, rellenita, pelo largo moreno ondulado, estos datos los doy porque no llevaba badge con su nombre y por si le interesan a la/el encargada/o saber quién me atendió) estaba de espaldas, totalmente ajena a los clientes que se acercaban a la ventanilla, como era mi caso, en el cual tuve que esperar unos minutos a que se girará y empezará a atenderme. No se lo tuve en cuenta pues desgraciadamente mucho del servicio de atención al público que te encuentras hoy en día más que trabajar atendiendo clientes para generar negocio parece que quieren espantarlos. 2° Una vez que se decidió a atenderme, lo hizo a un metro de distancia de la ventanilla (la cual al tratarse de una administración de lotería es un cristal, grueso y blindado) osea, algo totalmente incoherente, con el consiguiente inconveniente, que aparte, de estar muy lejos, hablaba en susurros sin ganas, con lo cual, tenías que poner prácticamente (porque lo hice) el oído pegado completamente al cristal. (Inciso): Ni que decir tiene que hasta ese momento , ya se notaba la poca disposición que note para recibir un buen servicio debido a su actitud desganada y la forma de ignorarme. 3° Al tener dudas sobre mi petición de compra, la forma en la que se dirigió a mi, fue, con desaprobación, como si le molestará tener que hacerlo. Mientras le daba la información que me pedía, nuevamente, se comportó con actitud provocadora y desafiante, como retandome, para crear una disputa innecesaria (la cual no accedí). Obviamente, con su actitud quería echarme de allí, que me marchara, lo cual empecé hacer rápidamente al mismo tiempo que le decía que anulará mi compra, pero con tan mala suerte, para mi, que ya la había gestionado, y como soy muy educada y correcta, encima pagué 5€ por un servicio, tanto de compra como de atención al cliente, nefasto desde el primer segundo que me acerque a la ventanilla. PS.: Ya me extrañó que estuviera la administración vacía cuando llegué pues siempre hay cola, aunque luego entendí porque. Le doy una estrella porque sino no me dejan enviar el post con la queja ...

Excelente atención,,son muy agradables y dispuestos

Algo escondida pero está en pleno centro y fuera de recorridos concurridos