Alameda

Deje un vestido con piedras, al recogerlo faltaba una fila, revise perfectamente antes de dejarlo y estaba bien, ademas me anotaron mi teléfono para supuestamente avisarme cuando estuviera, el dia antes de la boda llamo a ultima hora desesperada y se me dice que es mi responsabilidad llamar, a todo esto 21 euros por lavar un vestido y entregarlo peor me parece carisimo

Me extravía an edredón, me dicen que me vaya a mi casa a buscarlo. El edredón aparece en su almacén, no piden disculpas y además me cobran el grande a 24 cuando en la lista pone 15 y el pequeño a 20 cuando pone 12!el trato de la dependienta rubia nefasto! Con expresiones como... No te queda claro? No te enteras? Otra vez! Siempre he llevado mis edredones allí y nunca he tenido problemas y me han cobrado bien... No entiendo como una persona puede tratar así a un cliente. Por supuesto hoja de reclamación!

Deje mi VESTIDO DE NOVIA tras un dia taaan especial, me cobraron 120€, precio nada barato para la que me liaron. Por una lado ellos cobran suplemento por dia que tengan alli la prenda pasado el tiempo que estiman para su entrega, a mi no me avisaron para recoger. Cuando finalmente me pase a recogerlo me encuentro con lo peor. Mi vestido, que indiqué que tenian que colgarlo de una manera para que sufriera, lo habian roto por dos lados, habian destrozado las plumas que decoraban, me habian amarilleado los botones y me perdieron 2 botones (que finalmente se supone que estaban en la lavadora). Cuando lo comenté, me dijeron que no era su culpa, que habia un cartel que avisaba de las prendas delicadas...aun asi se "hicieron cargo". El arreglo consistio en peinar las plumas, coserme los dos botones y echar una especie de cola textil a una de los rotos....sin mas. La persona que me atendió al telefono me indicó que es que mi vestido era muy delicado. A caso no son delicadas las prensas que llevamos a tintoreria??? Sino lo hubiese lavado en casa...