Aqualia Torrox

Mandé toda la documentación necesaria (por correo postal con seguimiento de envío) para realizar un cambio de titularidad por subrogación tras el fallecimiento de mi madre. Tras gastarme diez euros tanto en imprimir documentos como en el envío, ya que la oficina se encuentra a más de una hora de distancia en coche desde mi domicilio y no puedo acudir presencialmente por motivos laborales, no me han resuelto absolutamente nada. Ha pasado casi un mes y no he obtenido ningún tipo de respuesta. Y no solo eso: tras incontables llamadas a la sede de Madrid (ya que se niegan a darme el teléfono de la oficina de Torrox) la única solución que me dan es que, efectivamente, vuelva a gastarme dinero en enviar toda la documentación a las oficinas de Madrid. O bien hacerlo por la oficina virtual (lo he intentado en varias ocasiones pero aún teniendo conocimientos informáticos, no he podido hacerlo ya que la plataforma funciona bastante mal). Supongo que no me quedará de otra que perder dinero y tiempo en acudir presencialmente a la oficina. Lamentable.

Una incompetencia que roza lo absurdo PD: el señor internet pasó de largo por aquí

Estuve esta mañana y había un papel con 5 min vuelvo, pero claro no se sabía el día que volvía!!!! Estuve más de 30 min esperando y nadie volvió a la oficina.