Atlas Informatica Sl

Pedí una torre de ordenador Nox Hummer por medio de Amazon. Solicité una devolución porque el conector HD Audio estaba dañado por medio de Amazon. Me llegó un email indicandome que contacte con SEUR para que recoja el paquete que enviará a la dirección de ATLAS informatica en Malaga. Después de SEUR recogiese el paquete casi tuve un ataque de panico cuando me dí cuenta que deje los discos duros con todos mis datos sin encriptar dentro de la torre. En cuanto me dí cuenta llamé a ATLAS el Jueves 23 a las 17:50 explicando que les iba a llegar el paquete con los discos y que por favor me ayudaban. Estaba claro que necesitaba empatia. Pues la chica que me descolgó el telefono, primero me remitió al fabricante NOX y cuando le expliqué que el paquete les iba a llegar a ellos me dijo que llamase al día siguiente. Le indiqué que era muy importante que quedase anotado y me dijo que iba a apuntar mis datos y acto seguido me colgó sin apuntarlos diciendo que la tienda estaba cerrada. La falta de empatía fue brutal. No sé nada de está tienda pero mi opinión está escrita en base a la falta de empatía de la empleada que me atendió. Por cierto el problema se solucionó por tener a SEUR cerca de casa y poder ir fisicamente y rescatar el paquete en la cinta transportadora antes de que saliese al destino casi de milagro. EDITO: Después de ver esta reseña, Atlas Informática me contactó y me ofreció un detalle por las molestias causadas por lo que he aumentado en dos estrellas mi opinión.

Penoso. Compro en pccomponentes, pero la empresa que envía el paquete es computar Life, que a su vez es atlas informática de Málaga. La compañía de transporte Seur me perdió el paquete al entregárselo a otra persona de la cual no tengo forma de localizar. Después de llamar a PcComponentes y a la propia empresa atlas, quejándome por el trato de Seur, procedieron a devolverme el dinero. Atlas se portó bien, pero mientras trabajen con Seur no volveré a comprar nada aquí.

Les he comprado directamente para recoger en tienda, precios decentes y productos interesantes para esports.