Axargas SL

Servicio muy rápido, el tecnico que vino a casa muy profesional, experto y muy amable.

No he tenido problema con la empresa en si, hace un mes vino un operario y todo fue bien. El problema ha sido el empleado que ha venido hoy, un chico bastante joven, que ha dejado mucho que desear tanto como profesional como en educación. Ha hecho el trabajo con prisa por irse y no lo ha dejado bien, una de las piezas no encajaba como antes y luego he visto que uno de los lados de la carcasa del termo no estaba ni enganchado y quedaba suelto. Al decirle de buenas formas que no había quedado como antes se ve que le ha sentado mal. Lo ha negado y ha dicho que yo estaba equivocada de no muy buenas maneras. Al reiterarle que eso no estaba así ya ha perdido todo atisbo de profesionalidad y educación y ha empezado a resoplar, a dirigirse a mi con faltas de respeto, a elevar el tono, a hablar con aire vacilón y con brusquedad. Según él considera, yo estaba equivocada, pero hace mucho tiempo que tengo ese termo y se perfectamente si había una pieza que me bloqueaba el acceso a la llama o no. El incidente ha terminado sin darme solución por su parte, por supuesto sin pedir disculpas por su actitud, y reiterando que yo no sabía de qué hablaba y que me lo estaba inventando. Me he quedado a cuadros con lo que ha ocurrido, ya que esta situación no me parece propia de una empresa seria y he quedado tremendamente disgustada. Ya no es el hecho de que la instalación esté mejor o peor (que no está del todo bien), es el trato tan nefasto que he recibido de este empleado, que no tiene ni idea de trabajar cara al público.

Muy profesionales y muy buen trato.