Ayuntamiento Nueva Andalucia

Incompetentes e inoperantes. Realizo mi trámite con éxito al tercer intento. En mi primera cita, sólo un funcionario para atender a todas los ciudadanos, los cuales nos quedamos sin atender y volvimos a acudir otro día porque a las 14:00 dejan de atender, haya las personas que haya en la puerta. En la segunda cita, había una diferencia entre contrato y registro, por lo que me hicieron acudir una tercera vez para firmar con el cambio en el documento. Ni el más mínimo interés en agilizar los trámites o hacerlo enviar por correo electrónico, tres días pedidos en el trabajo para hacer un trámite. Más interesados en trabajar lo menos posible que en ayudar, quejándose entre ellos por realizar su deber de atender con agilidad al ciudadano; si bien son correctos y educados, aplican al dedillo la ley del mínimo esfuerzo con un servicio pésimo. Como es un órgano público del Estado toca tragar con su pésima actitud de atención al cliente, si fuese una empresa no duraría lo más mínimo y el buzón lleno de quejas. Los ciudadanos merecemos un servicio adecuado a la enorme cantidad de impuestos que pagamos cada año (el 40% de lo que ganamos). Es una vergüenza.

Una experiencia pésima, una pena y una vergüenza que dependemos de estas personas y entidades. En primer lugar, el vigilante que atiende y recibe en la puerta a modo de "Hostess" con su enfado, su arrogancia y vulgaridad. En el caso de que monte entiendan o no te quieran entender por sus motivos, ya sea racismo, o un dia malo.. pero el gritar a un cliente por no querer darle soluciones me parece que no es la labor que ha de desempeñar quien trabaja para tal entidad. Ni solución, ni atención y el problema es que, gracias a su incompetencia mi hijo no podrá ser escolarizados hasta que lleguen los asistentes sociales, para que el asistente social hable con ellos dicen. Pésimo sistema y cada vez va a peor.

Mayoría de personas totalmente antipático hay que echar a la calle