BBVA

Llevo unos cuantos años con BBVA no voy a mentir si estoy muy contento he recomendado a mucha gente pero es la primera vez que necesita atención al cliente Y tengo que decir pésima atención al cliente en esa oficina no sé por qué me cambi la oficina supongo por la cercanía, Aun así llevo dos semanas esperando que me llamen para solucionar el problema. Por culpa de este retraso ya abierto otra cuenta en otro banco No sé en el futuro que voy a hacer pero no me ha gustado nada

La peor oficina de Banco en la que he estado jamas, después de esperar una hora y media mi turno... Por no ser clienta BBVA, no tenía preferencia de paso. Cuando reclame en ventanilla mi turno después de ver a más de quince clientes pasar por delante mía, me amenazaron con moverme del mostrador o llamar a la policía. Los operarios de la sucursal totalmente ineptos e inútiles. Con las manos metidas en los bolsillos y los clientes saliendo por la puerta. Además de haberme marchado sin poder solucionar mi gestión me he venido amenazada con llamar a la policía por reclamar mi derecho de ser atendida como cualquier otra persona. Totalmente vergonzoso. Con el cheque que pensaba cobrar esta mañana,de una cantidad importante, pensaba abrir una cuenta en esta sucursal,pero visto el trato recibido por parte de todos sus empleados, comenzando especialmente por su Director,que es el q me ha amenazado con llamar a la policía,han perdido una clienta,y por supuesto mi boca a boca a boca no a ser bueno en absoluto.

El trato pésimo y prepotente, con pocas ganas de trabajar. Llevamos casi dos horas esperando para que se nos atienda y muchas personas esperando y uno de los empleados Francisco Javier Plaza, sentado en su mesa imprimiendo documentos personales a su mujer. Te cobran por cualquier gestión, mi padre es un buen cliente y lo tiene todo domiciliado aquí además siendo cliente mi padre de más de 70 años y de alto riesgo no tienen( tema coronavirus) ni la más mínima consideración ni empatía ninguno de los empleados. Nefasta la atención y el trato recibido