Clínicas Belcare Ronda

??NO VAYÁIS SI NO QUERÉIS QUEMADURAS EN LA PIEL?? No le doy -100 estrellas porque no se puede. Hace unos días acudí como de costumbre a mi cita de depilación láser al centro de CLÍNICAS BELCARE (@clinicasbelcare) de Antequera (pero la empresa es la misma) y literalmente me quemaron debido a una negligencia médica (o varias). La señora, por decir algo, que me quemó, (una rubia con los ojos claros) no se molestó ni en rasurarme previamente. Yo confiaba en ella como supuesta profesional que es (nada más lejos de la realidad), pero resulta que esa noche me dolía hasta el roce de las sábanas y yo sabía que ese dolor no podía ser normal y tenía hasta el cuerpo cortado. Al día siguiente fui al médico y, efectivamente, eran lesiones por quemadura. Lo mejor viene cuando, al comunicárselo, esta“señora” que me quemó no solo NO me pide ningún tipo de disculpas por las lesiones que ella misma me había causado, sino que además se mostró altiva, soberbia y muy prepotente. Es una auténtica impresentable. Contradijo la palabra de un profesional, así como un informe médico que lo corroboraba, diciendo literalmente que me volviese al médico a decirle que según ella “eso no son quemaduras”. Siendo perfectamente consciente de que eran quemaduras ya que, por desgracia, se gana la vida de ello. Aparte de las quemaduras, estas mujeres no conocen la palabra profesionalidad y no tienen vergüenza ni la han conocido, ese mismo día, por ejemplo, me pidieron que esperase sentado a que terminasen su almuerzo. Atienden teléfonos particulares en plena consulta mientras realizan el láser(normalmente para hablar con su marido o averiguar asuntos personales). Llegaron incluso a interrumpir abriendo la puerta en mitad de una sesión, violando por completo la intimidad del paciente (ya que yo podía estar desnudo en ese momento perfectamente), demostrando una total y absoluta falta de respeto por el mismo. La profesionalidad brillaba por su ausencia. Era surrealista. Concretamente la mujer rubia que me quemó es todo lo contrario a lo que debería ser alguien que trabaja de cara al público. Una impresentable de manual. Como persona, soberbia. Como profesional, mala. Y la empresa, nefasta. Claramente no han sabido estar a la altura de la situación. Obviamente he presentado la correspondiente hoja de reclamaciones, pero en vistas de su informalidad y conociendo a esta gente, sinceramente no creo ni que me respondan. Sin embargo, quiero que quede constancia en redes para que la gente no cometa el mismo error, y no malgasten su dinero en esta panda de incompetentes, incapaces de responsabilizarse de sus propias negligencias médicas y que juegan con la salud de las personas. (No me deja adjuntar fotos a la reseña pero en mi página de Facebook he subido las fotos de las quemaduras).

No es la primera vez que hacen quemaduras con sus servicios, y luego se desentienden por completo diciéndote que “eso no son quemaduras”. No tienen empatía con sus clientes, ni respetan al mismo

Cansada de pedir citas y que nunca me den, " por que está todo lleno" , me quedan solo dos sesiones , y he pedido cita ya 6 veces y todas me dicen lo mismo , y no pido de un día para otro , a veces casi con un mes de antelación, si no tenéis hueco, entonces no cojáis a más clientes , lo que no puede ser es pedir la cita con 3 meses de antelación teniendo cada uno sus deberes, su trabajo y sin saber si ese día podrá una ir. Falta de profesionalidad por vuestra parte, por no hablar ya que la sesión tarda un minuto en darte con el láser , y nunca podéis hacer ni un hueco . Muy descontenta con esta empresa!