DomusVi | Azalea

Residencia para ancianos, es bastante grande , durante el covid , no hubo ni claridad ni Información real no entiendo el hermetismo que tienen, no me gusta su forma de informar a la familia a mi parecer es escueta, la comida sencilla podría mejorar. Nos informaron de que había dado positivo a los dos días, y la información sólo una vez a la semana lo que me parece cruel y escasa. Hubo mucha falta de personal y abandonaron varios profesionales estaban desbordados. Muchísimo que mejorar. Si fuera mi madre desde luego no estaría ahí. Todavía no he podido ver el centro por dentro El personal es atento y educado pero podría ser mejor.

Sinceramente no llevaría allí a nadie, el trato es denigrante, tratan a los ancianos como mercancía, les quitan cosas y se hacen con sus bienes haciéndoles firmar papeles en blanco. No dan ninguno de los servicios que ofrecen, la piscina no se usa, el gimnasio en obras, el fisio es el de mantenimiento, la comida no es la adecuada para la edad, meriendas con bollería industrial y el pescado en fotos. Y les cobran por todo, medicamentos, uñas peluquería... No llevaría allí ni a mí perro.

Tras tener la visita concertada con la trabajadora social para ver las instalaciones junto con la familia, nos presentamos el día de la cita y nos comentan que la trabajadora social no está. Por lo que nos quedamos sin ver las instalaciones y no nos avisan de la cancelación de la misma. Solicitamos al menos ver las instalaciones (vivimos a 15km de la residencia), nos dicen que NO. Entiendo que ante una cancelación, deberían de habernos avisado para no realizar el viaje en balde.