Ferrovertical

Lamentable servicio y atención al cliente, es lo que me he encontrado al comprar en esta tienda. Realice un pedido de una caja de herramientas el día 20 de enero, el cual según indican en su web, recibiría en 48/72 horas, y para lo cual pague los gastos de envío correspondientes, el resultado es que no solo no recibí el pedido en el tiempo indicado, si no que a los 5 días de haber hecho el pedido día 25 de enero, la caja de herramientas que recibí no era la que había pedido, con lo que tuve que devolver el pedido y reclamar el modelo correcto. Después de esto, el día 1 de febrero recibí una segunda caja de herramientas que en este caso sí que era la referencia correcta, pero me venía con un golpe con lo cual, vuelta a reclamar y solicitar el cambio. Finalmente, después de muchas llamadas y reclamaciones a Ferrovertical, el día 4 recibí la caja correctamente, es decir dos semanas después de haber pedido y pagado algo que supuestamente iba a tardar dos o tres días. No solo eso, si no que además, después de todo esto cuando les reclamo que me devuelvan los gastos de un envío con unas condiciones que no han cumplido, ni siquiera contestan. Para nada recomiendo la compra en esta tienda y espero que a nadie más le hagan perder el tiempo como me lo hicieron a mí.

Exellente servicio gracias por mandarme todo lo que nesecitaba a San diego california.Estoy 100% contento ..Pronto pedire mas cosas..