FRANKIE & CO

Deberían flexibilizar las devoluciones. Me han regalado una sudadera por Navidad que no me sienta bien. La devolución del dinero tiene un plazo de 14 días (cuando en otras tiendas online dispones de hasta 45). En la devolución por otro artículo, que es de 30 días, el cliente ha de asumir los gastos de envío del artículo devuelto. Por otro lado, la atención al cliente vía e-mail fue extremadamente cortante. Como aspecto positivo, los diseños están chulos, pero, en mi opinión, la calidad de la sudadera, el corte y la impresión del dibujo dejan mucho que desear.

Se corresponde totalmente con calidad/ precio. Atención al cliente las 24 horas, excelente. Diseños muy originales, magnífica la calidad del algodón de cada prenda. Muy satisfechos y orgullosos de formar parte de la marca, llevamos adquiriendo la gran mayoría de la colección desde sus inicios, los colores ,siguen intactos como el primer día. Recomendable cien por cien.

Nefasto servicio. El repartidor de correos cuelga el teléfono dejándote con la palabra en la boca . La empresa te escribe dudando si vas a recoger el pedido o no . Un auténtico desastre no recomiendo para nada la compra Pues deberíais de revisar con qué empresa de reparto trabajáis y como nos tratan ya que es algo muy importante y lo entregan en representación vuestra . Como hablas de imágenes no os preocupéis que yo las las presentaré todas en el lugar oportuno ya que dejais por mentirosa a un cliente .Habéis dado por hecho que el pedido si me lo mandabais a correos no lo iba a recoger increíble . Y mi pregunta es si consideráis correcto por vuestra parte todo porque pedís disculpas ? En fin