General Optica

Tuve una cita en esta óptica y cuando llegue me dice una sra morena que está allí que si tengo mascarilla le digo que no. Me dice que me salga afuera y que luego me llamara, estuve esperando y nada. Le pregunté a la otra chica si tenía una mascarilla que me vendiera para poder entrar a la revisión. Me dijo que no tenía mascarillas en fin tuve que ir al chino y comprar una. Lo curioso es que cuando vuelvo ha entrar hay 3 o 4 personas dentro de la óptica y sin mascarillas ni nada y la mujer morena que está allí como si nada. A mi me hablo con una arrogancia que tuve que ir a por la mascarilla. Tienen gente trabajando allí que seguramente las tienen porque ya son mayores y no porque sean eficaces en sus puestos de trabajo.

Hoy he estado para comprarle unas gafas a mi hija de 5 años. No recomiendo a nadie comprar allí. Comento: Me hacen un presupuesto de 265€ y cuando les digo que me parecen algo caras, me dicen que es porque las lentes de mi hija son especiales y hay que pedirlas a fábrica. Llevo desde los 6 años comprando gafas y tengo 40, desgraciadamente tengo muchas dioptrías de astigmatismo y miopía, aunque con lentillas no se me nota, por lo que sé muy bien cuándo se piden a fabrica y lo que valen, muchas gafas y ópticas de experiencia, y las gafas de mi hija tienen poco de especial. Imagino que pensaban que no tenía experiencia y que podrían aprovecharse. Pero lo peor no es eso, lo peor es que les digo que tengo experiencia comprando gafas y ese precio es excesivo, que en otros sitios he pedido presupuesto y me piden mucho menos, y me espeta,...."pues vete a otro sitio, está tienda no es para ti". Así que eso he hecho, y he comprado las mismas gafas (misma marca y modelo) con los mismos cristales (misma graduación y tratamientos) y con un año de garantía total para roturas de monturas, cristales y cambios de graduación (hasta 3 veces en el año) por 120€, en una óptica a sólo dos calles. Hoy en día es difícil tomar por tonto a un cliente, pero es que, además, te arriesgas a perder lo más importante que tienes, tu credibilidad. Por cierto, que las otras ópticas en las que estuve (4) todas ofrecían precios similares a productos similares, por lo que no es que haya encontrado un chollo, es que simplemente las otras tiendas fueron honestas y ellos no. Espero que esta reseña sirva para que el resto de clientes que no tienen tanta experiencia pidan una segunda opinión en cualquiera de las ópticas de alrededores y puedan evitar ser engañados bajo ese halo de profesionalidad e imagen que no esconde lo que hoy he descubierto yo, su falta de honestidad (además de su mala educación, aunque estoy seguro que esto último simplemente se debe a que se molestaron al ver que un cliente les había pillado el truco, y con quién paga el doble sin saberlo seguro que son encantadores).

Muy buenos profesionales. En cuanto a precio y calidad los mejores. La atención está por encima de la media claramente