Infantes Asesores

Si llama al número te atienden los de m3 asesores, dicen que no son los mismo pero si lo son , es una asesoría pesima , si quieres que tu comunidad entre en quiebra, esta es la asesoría que tienes que contratar, no cobran los recibos correctamente, no hacen contrato con la comunidad, en el acta ponen lo que a ellos le conviene como por ejemplo que la comunidad los eleje como administradores único sin ser cierto.. etc

Pésimo servicio. No lo recomiendo para nada. No saben hablar con las personas. Te chulean, te tratan como si fueras tonta, te ponen de pesada... menos educación y modales no he visto en mi vida. Cuando hay un problema, que encima este caso es por culpa de ellos, no quieren solucionar nada, eso si, cobrar si te cobran, pero por no hacer nada. No he visto en mi vida un dinero más mal tirado que ese. En ni opinión, no tienen ni idea de lo que hacen.

Pésimo servicio.Todo bien mientras no se les necesite...Siendo propietaria y estando al corriente de pagos no se me da la llave de la piscina que he estado pidiendo vía telefónica y vía email tras varios días.Mala coordinación,el chico de la asesoría me dice que se encargaría de todo el de Mantenimiento y este último,que necesita la autorización de los Administradores para realizarla.Pregunto a los vecinos y me dicen que se debe de encargar la Administración...Solo necesitaba una llamada de los Administradores al chico de Mantenimiento para que le dijesen que yo estaba al corriente de pago,que soy propietaria y que me de la llave. Tras varios días esperando y a las puertas del fin de semana...sigo sin llaves de la piscina. Pregunté al chico de la Administración en una llamada anterior (por otro motivo)quien era el Presidente de la Comunidad,y no me lo dijo porque YO no tenía porque saberlo,afortunadamente no ha sido difícil averiguarlo mediante los vecinos del residencial. Finalmente,viernes a las 13 han llamado al Jefe de Mantenimiento(tras 5 llamadas en su oficina en el día de hoy) para que me de la llave y este caballero me dice que ya me la dará el lunes. Vuelvo a llamar a la Administración (hablo con Jose Antonio) y le explico que me dice el Jefe de Mantenimiento que me la dará un lunes (lo llamo a las 13h de un viernes) y sin ninguna educación ni colaboración me dice que no puede hacer nada. Le insisto en que podrían haber hecho algo desde que les llamé en su momento hace casi una semana y que quiero una cita previa para poner una hoja de reclamaciones y en lugar de dármela (que es mi derecho) me cuelga la llamada. Al final,he decidido escalar la reclamación al órgano colegiado en el que están inscritos ya que no me facilitan la hoja de reclamaciones y haré saber de mi malestar por sus servicios al Presidente de la Comunidad (que no está en su casa en estos momentos) y a la Vocal de mi bloque (que tampoco está en estos momentos). Espero que esta crítica la utilicen constructivamente para mejorar la atención a sus clientes en próximas ocasiones y sean más eficientes y educados (Jose Antonio, en concreto).