Joya & Diseño - Torremolinos

Compre un artículo para regalo. La persona quiso cambiarlo y nos dieron un vale. Ahora cierran la tienda y la solución que me dan es que me pase por alguna de sus tiendas en Barcelona o Madrid para coger otra cosa. ??? dinero tirado a la basura, muy mal trato al cliente. No recomiendo que compréis allí

Experiencia totalmente negativa. 20 días antes de mi boda encargué las alianzas de matrimonio (unas simples de plata con grabado) y la dependienta (Esther) me dijo que estarían justo para 5 días antes y sin problema. Justo el día que tienen que estar las alianzas me llama diciéndome que se ha equivocado y que ha pedido dos alianzas de mujer y que las mías no van a estar listas para mi boda, que si quiero mi chico se case con esa alianza de mujer. Al rato me vuelve a llamar diciendo que ha encontrado la alianza de mi chico en otra tienda y que para el día justo antes de mi boda estarán listas para recogerlas. Para mi sorpresa cuando voy a recogerlas el día antes de la boda resulta que mis alianzas no están, me atendió su compañera Carmen muy amablemente la cual llamó a la que cometió el fallo y la única solución que me volvió a dar es que mi chico se casara con la de mujer a lo que me negué ya que no era lo que encargué. En resumen: me casé sin alianzas por el mal trabajo de la dependienta. Obviamente no volveré ni recomendaré esta joyería a nadie.

Experiencia muy negativa. Mi joyería local sita en Málaga trabaja con fabrica ART Ourense. Compramos alianzas oro blanco 18k (supuestamente, porque a las pocas semanas de uso están gastadas, rayadas y una de ellas incluso deformada). Presentamos reclamación sin ayuda alguna por lo que optamos por interponer hoja de reclamaciones. A la espera de resolución. Empresa nada recomendable por calidad producto materiales y servicio atención cliente.