Joyería Hago ? Joyería Málaga

En el mes de julio (2022), compré, en la Joyería Hago de Calle Santa Lucía, un colgante de plata con una inicial en oro (letra "R") y una cadenita muy finita que mi mujer quería para regalo. La atención prestada por la dependienta de la tienda fue amable y correcto. Mi mujer quedó muy contenta con el presente. El caso es que la cadenita de plata se rompió en octubre; es decir, transcurrieron tan sólo 4 meses. Según el ticket de compra, dice literalmente: "... Es además la garantía del artículo de 6 meses en piezas bañadas y de un año en desperfectos considerados responsabilidad de la empresa...". Pues bien, fui con la cadenita rota y me dijeron que la soldarían, cobrándome 5 euros. Tardaron poco menos de una semana en soldar el eslabón de plata, pero el mismo día que mi mujer recogió la cadenita, esta se volvió a romper en tan sólo un par de horas. Lógicamente, la joyería procedió a la sustitución por una cadenita nueva y un poco más gruesa. Todo perfecto, excepto el cobro de esos 5 euros, que es un detalle sin importancia, pero ahí está la manchita fea. Por lo demás, muy bien. Como digo, atienden muy bien y son agradables. Volvería a comprar en esta joyería, sin duda. EDITO EN RESPUESTA AL PROPIETARIO (16 de noviembre de 2022): una cadena de joyería, que se precie de serlo, y que se rompe a los 4 meses es un defecto de fabricación. Usted puede llamarlo como quiera, pero es así. Tengo otras cadenas compradas en otras joyerías y, lógicamente, llevan muchísimos años sin romperse. Sin ir más lejos, mi mujer tiene otra cadena colgada junto a la de su joyería, y lleva 15 años con ella sin problemas de rotura. Además, deben ustedes contar con las molestias que mi mujer y yo nos tomamos para desplazarnos hasta el centro de Málaga, llevar la cadena a soldar, posteriormente otro viaje para recogerla cuando ya estaba soldada y, finalmente, otro viaje para llevarla de nuevo rota y la citada sustitución por una más gruesa, sí, y supongo que de mayor precio (eso yo no lo sé), pero ya no era la cadena fina que se compró inicialmente. Pareciera que nos hicieron un favor, pero es que estaba en garantía. Por eso dije lo de "la manchita". Las dependientas que te atienden en la joyería, de diez, sobresalientes por su amabilidad (de ahí mis 3 estrellas, que son para ellas). Las decisiones del dueño, en cambio, no tanto (de ahí que tan sólo se quede mi valoración en dichas 3 estrellas). Y mira que es fácil que un cliente esté contento. En fin. Un saludo.

Encantada con el pedido. Lo hice online y se han preocupado mucho de que llegase a tiempo.La inscripción, perfecta y la pulsera es de muy buena calidad. Repetiré seguro

Pregunté para ver si podían hacer una pieza que había visto en un medio digital y quería que me la hiciesen para un regalo. Lo pregunté un viernes y en 2 días ha estado hecha y preparada para ser enviada. Muchas gracias, vuestro lema "Tu sueñas, yo hago" no puede asemejarse más a la realidad de vuestro trabajo.