Mr Wonderful Vialia

Voy a dejar por aquí la misma queja sobre su web por si ayuda a alguien ya que en otros sitios también he leido experiencias bastante malas para que lo sepan y principalmente por su mal servicio de atención al cliente por su web. Bueno mi experiencia ha sido bastante negativa, pedí una agenda por error y desde el primer día mande correos a mr wonderful de los cueles una semana después no se me ha respondido ninguno, ni correos ni mensajes internos por su web ni llamadas, entiendo que tarden pero 6 días y ni siquiera me han respondido al primero?!?!?! Luego pensaba que habían perdido mi pedido ya que no me daban número de seguimiento como bien dicen y en su web aparecia como "completado y enviado", me volví a poner en contacto y nada. Se supone que no puedes cancelar el envio pq tus datos pasan a donde los envian directamente para tenerlo en 1 o 3 días hábiles, me ha tardado prácticamente una semana y yo entiendo que pueda haber complicaciones PERO ESO SE AVISA EN UN CORREO O SE RESPONDEN LOS QUE MANDE DESDE EL PRIMER DÍA. He llamado para quejarme y pedir mi dinero por el mal servicio de atención al cliente pq encima vienen unas hojas manchadas y después de respuestas nulas ni explicaciones me da igual que sean una o dos ya que prometen un servicio rápido y eficaz y no es así, al llamar salta un contestador que si hay problemas mande un correo... COMO ME VAN A DECIR ESO SI DESDE EL MARTES 6 DE SEPTIEMBRE ESTOY ENVIANDO CORREOS Y NO SE HAN DIGNADO A CONTESTAR NI UNO... Puedo intentar entender muchas cosas como que ha habido un finde semana (que igual ya habían pasado 3 días) o que esten sobrecargados pero que no te atiendan de ninguna manera.... y si ahora yo tengo que contactar con ellos para devolver mi pedido en los primeros 15 dias como lo hago si no responden?!??! Es horrible, quiero mi dinero!!!!

La tienda es espectacular! Las ofertas y la estancia allí fenómenal! Pero la dependienta super amable y simpática así da gusto comprar!

La tienda es muy chuli siempre hay descuentos y la dependienta Nora es súper simpática, muy agradable, dan ganas de comprar toda la tienda ?