Oficina Caja Rural del Sur

He ido esta mañana y como siempre me han atendido con eficacia y amabilidad. Especialmente desde mesa que atiende la empleada que se encarga de operaciones más complejas y farragosas. Siempre he recibido un trato muy profesional y eficiente, con amabilidad y predisposición para solucionar cualquier petición, y eso que no es mi sucursal aunque sea mi banco.

Bueno cuento la experiencia de mi pareja, que si me pasa a mi la hoja de reclamaciones que pongo es pequeña. Pues mi pareja fue a por la escritura que la enviaron desde la sucursal donde firmamos la hipoteca con ellos, hasta ahí todo correcto, la otra sucursal la atención muy buena. Pero va hoy a por nuestra escritura de NUESTRO PISO y una señorita le indica a mi persona que quien es ella directamente sin educación ninguna y hace una llamada para ver si le dan los documentos, del que ella es titular... No quiero pensar que sea porque es mujer o porque sea extranjera pero en resumen la atención ha sido NEFASTA, jamás contrataré nada con ellos.

Doy una estrella porque no se pueden poner 0. He estado una hora de reloj esperando a que se atiendan delante de mí 6 personas, la chica que no tiene la culpa estaba sola, atendiendo al mismo tiempo a la fila y al teléfono. Cuando he llegado por fin a caja mi gestión no podía hacerse porque esto era Caja Rural del Sur, no Caja Rural de Granada, no sabía que hubiera esa distinción, por esa parte fallo mío, pero la espera ha sido desesperante y después ya no he tenido tiempo de poder realizar mi gestión en el sitio adecuado donde espero que la organización sea al menos un poquito mejor....