Olivenet

Desastre absoluto. Vinieron en 3 ocasiones a instalar Fibra. Me hicieron hacer una instalación desde mi casa a la calle por que decían que no era posible meter el cable. Una vez hecha la inversión me dicen que para que llegue fibra a mi casa tienen que pasar por 14 casas antes y tengo que encargarme de llamar puerta por puerta para pedir el permiso. Total no tengo fibra y tengo una instalación de 250€ que no sirve para nada. El servicio de atención al cliente me llama y en vez de buscar una solución me culpa a mi. Auténtico desastre de empresa. Trato vergonzoso y nada profesional.

Me ofrecieron fibra+móvil y, después de instalarme la fibra, me informaron para recoger la tarjeta en tienda. A los 2 días me cortan el internet en casa por no recoger la tarjeta. DOS DÍAS. Cuando voy a por ella al día siguiente, Elena la dependienta de la tienda de San Pedro, no pudo ser más desagradable, soberbia y antipática. Un trato horrible. Entiendo que tuviese un mal día, pero eso no justifica ser una maleducada. Al menos la instalación fue rápida y el técnico muy agradable.

Nefasta primera experiencia... contratamos 4 lineas de fibra y 3 de moviles. Las 4 fibras no me sirven para las paginas que uso de facturacion en mi negocio, ni tampoco para la mayoria de las web... por no hablar que mis dispositivos de apple ni conectan por culpa de una IP poco fiable... echan la culpa a la IP pero tras 3 dias sigo sin poder trabajar en ninguno de mis negocios, teniendo que usar los datos moviles que se me acabaron y la velocidad es nefasta. Todo esto contando que son los primeros dias con ellos, no recomiendo nada seguir con esta compañia si necesitas un servicio profesional para tu negocio. Por no funcionar no funciona ni la aspiradora por culpa del nuevo wifi y su dichosa IP... Toda una fantasía... y ya puestos mencionar que la instalacion seria de 2/3 dias y la ultima de las fibras se ha instalado mas de un mes despues...