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Solicité alquilar una nevera y al consultar el pago por teléfono no me avisaron de que tendría una comisión de 1€ por pagar con tarjeta. Le ganan dinero con el cobro con tarjeta. De acuerdo con la Condusef, los comercios, establecimientos o tiendas que cobren una comisión por pagar con tarjeta están incumpliendo con el contrato que firman con la banca que otorgó la Terminal Punto de Venta (TPV). Al menos que avisen que cobran esa comisión cuando se les pregunta si hay posibilidad de pago con tarjeta. Te cobran 5€ si no entregas la nevera limpia pero tampoco la limpian ellos. Mi congelador tenía restos de suciedad de anteriores usuarios. Me temo que son un poco caros para el servicio que ofrecen.

No se cómo serán los demás productos que ofertan, pero como sean igual que las neveras...….. Neveras que las encuentras en mejor estado en un punto limpio, puertas que al abrirse se descuelgan y se caen, congelador interior sin puertas, chapas oxidadas. Mostramos las quejas y nos trajo otra mas, sin ningún coste, pero igualmente en el mismo estado que las anteriores, la puerta cada ves que colocabas en el lateral un botella de agua o algo con un MINIMO peso, se descolgaba y se caía al suelo. Pienso que para ofertar un producto a una clientela, debe de reunir unas mínimas condiciones de mantenimiento, seguridad y conservación, hemos estado en mas campigs y hemos alquilado neveras y ninguna se pueden comparar a las de esta empresa.

Ofertan un servicio que no tienen disponible. Nos lo recomiendan en la recepción de nuestro hotel dado que nos acompaña una persona mayor. Pero no nos dan solución es más de manera bastante grosera lo más amable es decir "No nos compensa". Creo que hay muchas maneras de atender a los clientes. Y la educación No está reñida con la seriedad. Sino compensa,solo con decir está todo reservado hubiese sido comprensible. Creo que nuestro dinero vale lo mismo que el de los demás,el que mucho abarca..... Una pena que en estos tiempos te atiendan tan mal y groseramente.