Rosa Crema S.L. (PRIMOR)

Le pongo una estrella porque no hay menos. He realizado un pedido on line. Cuando he abierto el paquete las dos mascaras de pestañas venian usadas y si precinto de seguridad. Que verguenza en el tiempo que corre. Se pueden trasmitir infecciones por productos usados.

Muy mal servicio de venta online PRIMOR. No lo recomiendo online. El transporte fue con Seur. Me mandaron correo con fecha prevista de entrega miércoles. Y el miércoles no aparecieron ni avisaron del cambio de fecha. Al final me llegó el sábado pero sin avisar. No hay teléfono de atención al cliente donde contactar y por email Primor tardó 48 horas para decir que se pondrían en contacto con la empresa de transporte. Cuando llegó el paquete con el pedido me faltaba un producto (que en el pedido está) un lápiz por valor de 2,39€. En cambio llegó un gel hidroalcohólico que no había pedido, BYPHASSE de 100ml que no tiene 70% de alcohol, lo busqué en la web de Primor y ni aparece. Tienen de esa marca uno de 750ml por 1,10€. Todavía estoy esperando respuesta por parte de Primor.

Realice una compra por la web de Primor, el pedido llego después de mas de una semana, la agencia de transporte Seur perdió el paquete lo re precinto y me lo entrego con el bote de jabón roto derramando el liquido en el resto del pedido (pañales). La atención al cliente de Primor ha sido pésima, ningún tipo de seguimiento ni de solución coherente yal igual que Seur no saben donde tiene el envio y lo mas fácil para no dar explicaciones es colgar el teléfono.