Stradivarius

Me piden unos tenis online el dia 7 porque no hay de mi número. Ayer día 11 vuelvo a pasar por la tienda. Y nada. Hoy día 12 aún no se nada. Tendré que volver a la tienda para anular mi pedido. Resumen si compras allí tendrás que ir tres veces como mínimo para no tener tu producto. Quiero una compensación por el tiempo perdido y por no poder hacer uso de mi producto así como por los trastornos causados

Otra tienda más de la firma. Todo suele estar ordenado y el personal correcto

Es una pena que el trabajo de una dependienta (cajera) eche por tierra el buen hacer de las compañeras. La pena que no le pregunté el nombre, pero sin ser ella la que me estaba atendiendo en la línea de caja, ésta misma tarde, se ha metido en la conversación que yo tenía con su compañera cajera, conversación referente a la posibilidad de realizar un cambio/abono, dependiendo de lo fuera posible..... No me ha dejado ni hablar, ha saltado con un tono y actitud muy desagradable con un NO rotundo. Yo, tranquilamente, he pedido directamente la hoja de reclamaciones, le he indicado que no pretendía discutir que si NO podía ser pues NO podía ser pero que quería poner la hoja de reclamaciones. Automáticamente, han llamado a la encargada, le he explicado la situación (porque si no, es imposible comunicarse) y SI ha podido ser.... Aunque la actitud altiva, prepotente y desagradable ha seguido incluso delante de la encargada.......Señorita cajera, demuestra usted tener muy poca educación al meterse en la conversación de su compañera conmigo y no dejar ni terminar de explicarme, al mismo tiempo de que demuestra usted muy poca profesionalidad con respecto al trato al cliente, primero debe usted escuchar y en base a lo que se exponga decir NO. Qué pena que Inditex haya cerrado tantos negocios en C.C. Rincón de la Victoria, con los consiguientes despidos obligados y dependientas/cajeras como usted con su actitud sigan en primera línea de atención al cliente. A partir de ahora, me decanto por Stradivarius de C.C. Ingenio más amplio y con mejor trato al cliente.